0-9黑猫投诉:同程艺龙机票改签升舱费问题

作者: 分类: 行之缘v出行 发布时间: 2020-01-09 16:25
“匿名”投诉“同程艺龙”,要求退款,其中涉诉金额492元,目前投诉已回复。 消费者“匿名”在1月8日向黑猫投诉平台反映:“同程艺龙机票改签升舱费太高 我不理解为啥同样是经济舱却要收取升舱费 难道经济舱也有369之分? 纯属乱收费情况 而且这个费用也不是航空公司收的” 消费者“匿名”在1月8日向黑猫投诉平台再次反映:“本来是388买的 买错了这个我认了 想改签机票 但是改签费我也已经支付了 为什么有个升舱费 实在不能理解 这要比我退款再重新购买还要贵了” 商家“同程艺龙官方微博”1月8日在黑猫投诉平台回复:“ 非常抱歉给您带来不便,已将您问题记录并反馈,会尽快联系您处理。望您保持手机畅通 ” 消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映:“同程艺龙以与我联系 说我点的“极速改签” 但是航空公司收到的是退票操作 为什么还欠缺变成重新购买新机票 “极速改签”是否存在误导消费者” 消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映:“为什么是退票操作 而不是改签 "极速改签"说明在哪里” 消费者“匿名”在1月9日向黑猫投诉平台再次反映:“收取相应手续费即可改签为什么是退票后改签” 投诉详情:同程艺龙机票改签升舱费问题 免责声明:文章内容来源于“黑猫投诉”平台用户提交的投诉内容,仅代表投诉者本人,不代表新浪网立场。

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